Hoje em dia, as principais instituições financeiras do país, tendo como exemplo bancos digitais como C6 Bank, Nubank, Banco Inter e Credicard, estão contando com uma política interna rigorosa para os famosos usuários passivos ou inativos; é a chamada Política de Cancelamento Automáticos de Cartões de Crédito, que podem acontecer sem aviso prévio perante algumas situações ou ações que acarretam tal resultado. Com recorrência em vários casos, estão um passo a frente já com respostas padronizadas formuladas para possíveis questionamentos que podem ocorrer por parte dos clientes que tiverem seus cartões cancelados.
É de suma importância ressaltar, antes de qualquer outra informação, que ao perceberem uma ausência de uso/inatividade em contas em um período de 12 meses consecutivos, os bancos já estão acionando o cancelamento automático dos cartões. Falta de atividades como transferências (TED ou DOC/ PIX), depósitos, criação e pagamento de boletos e outros tipos de serviços fornecidos pelos bancos por um longo período podem se caracterizarem como inatividade de conta do usuário.
Mais uma dentre as situações citadas acima que podem levar ao cancelamento dos cartões, é o CPF negativado (mais popularmente conhecido como “nome sujo”). Fora essas situações, existem outras razões que podem acarretar o temido cancelamento, como por exemplo: a ausência da atualização periódica dos dados dos clientes. Geralmente os clientes possuem um prazo padrão para a atualização de tais dados disponibilizado pela Fintech (tecnologia financeira, em português), é usada para se referir a startups e/ou empresas que desenvolvem produtos financeiros totalmente digitais, nas quais o uso da tecnologia é o seu principal diferencial em relação às empresas tradicionais e convencionais do setor).
Em casos como movimentações suspeitas nas contas dos usuários, como fraudes ou golpes, este cancelamento não é instantâneo, ou seja, não acontece de forma rápida e automática. O banco digital, primeiramente entre em contato com o correntista para tirar todas as dúvidas e questionar as origens das movimentações, para então definir como suspeitas de um possível golpe ou fraude. E, por fim, mas não menos importante, um terceiro aspecto além dos citados, que podem acarretar o cancelamento do cartão de crédito ou até mesmo da conta do cliente, é o descumprimento de todas as regras que são estabelecidas pelos temos de uso de conta e cartão, citados no momento da abertura da conta.
Em lista, os Motivos de Cancelamento de Conta
- – A falta de uso da conta e cartão;
- – CPF negativado (nome sujo).
- – Dados e Informações dos clientes contendo erros/falhas;
- – Falta de Interesse Comercial, ausência de movimentações;
- – Toda e qualquer suspeita de fraude ou golpe;
- – Todo e qualquer descumprimento das regras contidas nos termos de uso do banco.
Entretanto, para que não ocorra em sua conta o cancelamento automático do crédito, ou até mesmo da conta, é de suma importância estar sempre realizando movimentações, transações e depósitos, além é claro de manter todas as suas faturas mensais e pagamentos pendentes em dias com o banco. É muito recomendado que o uso do cartão se mantenha ativo em compras do dia a dia, para que se mantenha a atividade e consequentemente o upgrade de seu limite e pontuação de crédito.
Novidade lançada pelo Nubank pode aumentar limite de contas
O tão famoso roxinho, Nubank irá realizar o lançamento de um recurso novo exclusivo que permitirá o aumento dos limites dos cartões de crédito de seus clientes. Essa nova funcionalidade irá permitir aos clientes que queiram mais crédito possam realizar depósitos em suas contas que serão convertidos em limite de crédito para uso. Com o nome de “limite de crédito investido”, função fará uma instantânea transformação.
Essa nova opção será útil para os clientes que estão insatisfeitos com seu limite de crédito atual, ou até mesmo que desejam realizar uma compra específica, mas não conseguem a disponibilização de aumento pela fintech.
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